Viac
    Mena
    EUR
    Jazyk
    Slovenčina
    Registrácia
    Domov / Kontakty

    Kontakty

    Napíšte nám. Odpovieme presne a rýchlo.

    Otázky k tovaru, objednávkam, cenám aj reklamáciám vybavujeme písomne. Dostanete odpoveď s kódmi, cenami a odkazmi, ku ktorej sa môžete kedykoľvek vrátiť. V pracovných dňoch odpovedáme spravidla do niekoľkých hodín.

    dotazy@instalatershop.sk
    1. 1
      NapíšeteCez formulár alebo e-mailom. Pri objednávke uveďte jej číslo, pri výrobku jeho kód. Odpoveď potom nečaká na doplnenie.
    2. 2
      Potvrdíme prijatieHneď dostanete e-mail s číslom svojej otázky. Ak chcete niečo doplniť, stačí naň odpovedať.
    3. 3
      OdpoviemeNa ten istý e-mail, v pracovných dňoch spravidla do niekoľkých hodín, najneskôr nasledujúci pracovný deň.

    Vaša otázka

    Zaberie minútu. Polia s hviezdičkou sú povinné.

    Kto sa pýta
    Čoho sa otázka týka *
    Ak sa otázka týka objednávky.
    Je na stránke produktu pod názvom.
    Vaša správa *
    Fotky alebo PDF
    Najviac 3 súbory, každý do 8 MB (spolu 15 MB): fotka poruchy, štítok zariadenia alebo protokol nám ušetria dopĺňajúce otázky. Fotky ukladáme bez údajov o polohe.

      Po odoslaní Vám príde potvrdenie s číslom otázky a zoznamom prijatých príloh. Pod číslom ju kedykoľvek dohľadáme.

      Predajňa a centrálny sklad

      Predajňa a sklad Inštalatérshop v Rakovej

      Inštalatérshop.sk
      Raková 4131
      023 51 Raková, areál AVC

      Pondelok až piatok 7:00 – 16:00
      Sobota 8:00 – 12:00
      Nedeľa zatvorené

      Tovar objednaný na e-shope si tu vyzdvihnete osobne. V predajni poradíme s výberom a vydáme tovar; otázky k objednávkam a cenám vybavujeme písomne cez formulár vyššie.

      Reklamácie a vrátenie

      Reklamáciu alebo vrátenie začnite cez formulár (téma „Reklamácia a vrátenie“) alebo e-mailom. Uveďte číslo objednávky a popis chyby, pri poškodení priložte fotografiu. Ozveme sa s postupom a potvrdíme, kam tovar poslať.

      Adresa na zaslanie tovaru
      Ohrievacia Technika, s. r. o.
      Raková 50, 023 51 Raková

      Reklamačný protokol (PDF)

      Fakturačné údaje

      Ohrievacia Technika, s. r. o.
      Staškov 200, 023 53 Staškov

      IČO
      44669615
      DIČ
      2022776426
      IČ DPH
      SK2022776426

      Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka číslo 50951/L.

      Pre dodávateľov

      Ponuky tovaru a spolupráce, dodávateľské faktúry a doklady posielajte na nakup@ohrievaciatechnika.sk.

      Telefón +421 41 422 0 422 slúži predajni. Otázky k tovaru, cenám, objednávkam a reklamáciám telefonicky nevybavujeme; napíšte nám, odpovieme rýchlo a presne.